4月26日上午，中共威海市委、威海市人民政府召开全市劳动模范和先进工作者表彰大会，隆重表彰全市各条战线上的劳动模范和先进工作者，金猴电子商务公司总经理秦燕在会上被授予“威海市劳动模范”称号。市领导王鲁明、王学文、张宏伟、张竞、叶立耘、任慧春出席大会，并为获奖者颁奖。王鲁明讲话，张宏伟主持，叶立耘宣读表彰决定。

       秦燕自大学毕业参加工作以来，无论在实体营销方面还是电子商务领域，始终坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行，在各个岗位都干得有声有色、可圈可点，尤其是挂帅金猴集团电子商务公司后，以“巾帼不让须眉”的决心和勇气，刻苦钻研，改革创新，使电子商务公司销售额由2011年刚接手时的几百万元发展到现在年销售额突破2亿多元，其本人因此被威海市电子商务行业协会评为“电商领军人物”，其带领的团队先后荣获“山东省电子商务示范企业”、“山东省优秀互联网品牌”、“山东省服务名牌”等众多称号，为助推整个集团公司转型升级和加快新旧动能转换做出了突出贡献。

巾帼不让须眉  实干铸就辉煌

——威海市劳动模范秦燕侧记

       该同志自大学毕业参加工作以来，无论在实体营销方面还是电子商务领域，始终坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行，在各个岗位都干得有声有色、可圈可点，尤其是挂帅金猴集团电子商务公司后，以“巾帼不让须眉”的决心和勇气，刻苦钻研，改革创新，使电子商务公司销售额由2011年刚接手时的几百万元发展到现在年销售额突破2亿多元，其本人因此被威海市电子商务行业协会评为“电商领军人物”，其带领的团队先后荣获“山东省电子商务示范企业”、“山东省优秀互联网品牌”、“山东省服务名牌”等众多称号，为助推整个集团公司转型升级和加快新旧动能转换做出了突出贡献。

       一是吃苦耐劳，善于钻研，在较短时间内由电商领域门外汉变成行家里手。她遇事从不畏难发愁，善于挑战自我，不管干什么工作都充满信心和激情，因此被领导和同事称为“冲锋队长”。2011年她被任命为电子商务公司总经理，从实体转战网销，虽然面临陌生领域，但她并不打怵，反而觉得是实现自我价值的一次新机遇。为了尽快挑起工作重担，她五加二、白加黑，上北京、下杭州，向网络、书本学知识，向同行、对手学经验，总是迎着晨曦来得最早，披星戴月走得最晚，因经常出差，父亲一年内多次生病住院她都未能伺候。

       做好电商业务既需要拥有丰富的专业知识，更需要具备过硬的实践操作技巧，可谓兼具理论性和实践性的大文章，为了在新的电商领域交出一份漂亮的成绩单，她始终以雄关漫道真如铁、而今迈步从头越的昂扬斗志，以咬定青山不放松、不达目的不罢休的坚定决心，以只争朝夕、发奋图强的不懈奋斗，几乎挑战了自身脑力和体力的极限，与时间赛跑，用结果说话，经过“苦功+巧劲”，短短一年后她就从电商领域门外汉变成了行家里手。

       二是大胆改革，勇于创新，使电商公司销售业绩实现突飞猛进增长。在全面熟悉和掌握电商相关业务知识的基础上，她顺应行业发展趋势，对公司的组织架构、人员职能、业务流程、绩效模式等进行了大刀阔斧的改革，极大地增强了员工工作的积极性、主动性和创造性，全面提升了整个团队向心力、凝聚力和战斗力，使电商公司的销售额由2011年刚接手时的几百万元，发展到现在年销售额突破2亿多元，而且保持了强劲的增长势头。

       首先，调整完善组织架构，将电商公司工作团队分为三个运营小组和售后服务部、技术部、产品部、物流仓储部四个服务部门。其次，改革绩效管理模式，根据团队成员大多为90后年轻人的群体特点，实施灵活的阿米巴管理模式，划分小组考核负责制，激励全员参与运营。再次，全力打造“双型”团队，一方面打造追求卓越的学习型团队，明确员工岗位职责，强化员工教育培训，提高员工工作能力和水平，提升团队整体执行力水平；另一方面打造充满活力的创业型团队，加强团队文化建设，丰富员工文化生活，努力营造轻松愉快、力争上游的工作氛围。最后，大力拓展运营渠道，既着力做好阿里巴巴、淘宝网、1号商城官方旗舰店、2688网购、百联、当当金猴旗舰店、工行商城、建行商城、京东金猴王旗舰店、京东皮具旗舰店、京东皮鞋旗舰店、库巴网、论坛新浪、名仕商城、排鞋网、苏宁易购、苏宁云台、团购拉手、邮乐商城、卓越亚马逊等运营工作，还策划创建了杭州电子商务分公司，借助当地优势人力资源和平台资源，全面拓展电商业务渠道，实现了线上业务的新突破。

       三是与时俱进，不断探索，应用“互联网+品牌”助推企业新旧动能转换。为了深入实施品牌战略，提升企业核心竞争力，她通过实施“互联网+品牌”工程，不仅做好皮鞋、皮具、服装等集团第二产业的电商业务，而且将进出口贸易、房地产开发、金融、投资、物流、酒店、商业等集团从事的第三产业纳入了电商运营渠道，提升了品牌影响力和附加值，促进了企业提质增效，为助推企业转型升级加快新旧动能转换插上了腾飞的翅膀。

       以数字化转型和新零售为突破点，坚持把数据作为驱动品牌发展的生产力，将供应链、设计开发、营销决策、会员管理等工作都纳入数据化流程，实现产需供销全流程数字化管理，借助精细化管理提升供应链能力，驱动传统业务转型，倒逼供应链升级，从而降低生产成本，提升企业经营效益。她还利用自身丰富的零售经验对商业模式进行不断创新，积极践行O2O线上线下融合，打造智慧门店，开展线上私人定制业务，通过以需定产的C2M模式，实现线上选款、线下量脚，通过线上销售数据赋能线下门店，创造性为客户提供个性化、定制化商品及服务，既有效促进了生产和销售良性互动，也为消费者提供更优质的体验服务，极大地提升了用户留存率。此外，她还自建官网微信商城平台，打通线上和线下门店、会员资源的融合，发展分销体系、会员体系和社群营销，将每一个线下门店的店员都发展成为微商城店长，达到了品牌裂变的效果，实现了品牌重塑全渠道运营，推动公司各项业务发展进入了快车道。